Než kontaktuji technickou podporu...
Než kontaktujete technickou podporu, přečtěte si prosím pozorně následující body:
- Požadavky na technickou podporu zasílejte pomocí kontaktního formuláře po přihlášení do administrace. Jedině takové požadavky lze považovat za autorizované.
- Pokud se dotaz týká nové objednávky, uvádějte vždy číslo objednávky a název předmětné domény.
- Váš problém popište co nejpodrobněji, uveďte všechny náležistosti, které s problémem mohou souviset.
- Přikládáte-li např. část e-mailové komunikace či jiného textu, uveďte pouze relevantní části, které s problémem souvisí (nikoliv celý text).
- Uvádějte URL adresu stránky nebo skriptu, pokud s ním problém souvisí.
- V případě problémů v PHP skriptu si aktivujte chybové výpisy a zašlete nám přesný chybový výstup.
Jakékoliv kopírování, publikování nebo šíření obsahu je výslovně zakázáno bez předchozího písemného souhlasu společnosti ONEsolution s.r.o.